Tiếp cận ngôn ngữ trong chăm sóc sức khỏe
Những cá nhân thông thạo tiếng Anh hạn chế, hoặc những cá nhân không nói tiếng Anh đủ tốt để giao tiếp hiệu quả trong môi trường y tế, có quyền nhận các dịch vụ thông dịch và dịch thuật miễn phí tại các bệnh viện, trung tâm y tế cộng đồng, phòng khám và Medicaid và các văn phòng phúc lợi công cộng khác.
Tiêu đề VI của Đạo luật Dân quyền Hoa Kỳ đảm bảo quyền tiếp cận có ý nghĩa cho tất cả các cá nhân đang tìm kiếm dịch vụ từ bất kỳ tổ chức được liên bang tài trợ nào, bao gồm bệnh viện, phòng khám và văn phòng bảo hiểm y tế công cộng, như HRA và các khu dịch vụ xã hội địa phương – bất kể ngôn ngữ mà cá nhân đó nói , tôn giáo, trang phục hoặc quốc gia xuất xứ của cá nhân.
Trên thực tế, điều này có nghĩa là các bệnh viện, trung tâm y tế cộng đồng, phòng khám và các cơ quan chính phủ như Medicaid phải cung cấp dịch vụ thông dịch và dịch thuật miễn phí cho bất kỳ cá nhân thông thạo tiếng Anh hạn chế nào đang tìm kiếm dịch vụ. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và nhân viên Medicaid cũng bị cấm phân biệt đối xử với các cá nhân dựa trên giọng nói, cách họ nhìn hoặc những gì họ đang mặc.
Năm 2006, Bộ Y tế Bang New York cũng thực hiện quy định tiếp cận ngôn ngữ yêu cầu các bệnh viện phát triển các Chương trình Hỗ trợ Ngôn ngữ, chỉ định Điều phối viên Hỗ trợ Ngôn ngữ, đăng bảng thông báo cho người tiêu dùng về sự sẵn có của các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí và tránh sử dụng các thành viên trong gia đình như thông dịch viên. Các Lệnh hành pháp do Thị trưởng Bloomberg (năm 2008) và Thống đốc Cuomo (năm 2011) ban hành cũng yêu cầu các cơ quan thành phố và tiểu bang phát triển và thực hiện các kế hoạch tiếp cận ngôn ngữ. Một chiến thắng tiếp cận ngôn ngữ quan trọng khác là SafeRx, được bao gồm trong Ngân sách năm 2013 của Thống đốc, yêu cầu các hiệu thuốc theo chuỗi và đặt hàng qua thư trên toàn tiểu bang cung cấp dịch vụ dịch thuật và thông dịch toàn diện cho người New York thông thạo tiếng Anh hạn chế.
Bất chấp các biện pháp bảo vệ được Thành phố và Bang New York đảm bảo, việc đảm bảo tiếp cận ngôn ngữ trong tất cả các cơ sở chăm sóc sức khỏe vẫn tiếp tục là một thách thức.
Liên minh Nhập cư New York phối hợp và hỗ trợ các chiến dịch vận động để cải thiện khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm y tế của những cá nhân hạn chế nói tiếng Anh. NYIC tiếp tục công việc này trong việc thực hiện Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng bằng cách ủng hộ rằng trang web thị trường lợi ích sức khỏe của Tiểu bang New York và các thông báo được phát hành bằng nhiều ngôn ngữ. Vui lòng liên hệ với TheNYIC để tham gia, và cho chúng tôi biết nếu bạn hoặc ai đó bạn biết gặp khó khăn hoặc chậm trễ trong việc tiếp cận các dịch vụ y tế vì rào cản ngôn ngữ.
Các vấn đề nổi bật khác:
